FAQs
Preguntas Frecuentes
Nuestra Esencia Artesanal
¿Por qué Finca Del Rey?
En Finca del Rey, no producimos vino de forma masiva. Cada etiqueta es el resultado de un cuidado minucioso, desde la vid hasta la botella, garantizando un sabor auténtico y una calidad superior en cada copa.
¿De dónde Proviene?
Nuestras uvas provienen de viñedos seleccionados en las regiones vitivinícolas más privilegiadas de México, donde el clima y la altitud crean el entorno perfecto para el desarrollo de variedades con carácter.
Como valle de Guadalupe y Valle de San Vicente.
¿Es seguro comprar en Finca del Rey?
Sí, 100%. Tu tranquilidad es nuestra prioridad:
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Conexión Cifrada: Usamos certificados SSL para proteger tus datos personales.
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Pagos Directos: Pagas a través de plataformas líderes. Nosotros nunca guardamos los datos de tu tarjeta.
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Envío Garantizado: Si tus botellas llegan dañadas, las reponemos sin costo adicional.
¿A qué partes de México realizan envíos?
Enviamos a toda la República Mexicana. Trabajamos con las mejores paqueterías para asegurar que nuestro vino llegue a cualquier ciudad, desde zonas metropolitanas hasta comunidades locales.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles. Una vez confirmado tu pago, recibirás un número de guía por correo o WhatsApp para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito como Visa, Mastercard y American Express. También puedes pagar vía PayPal, Mercado Pago y transferencia bancaria o depósitos en efectivo.
¿Puedo facturar mi compra?
Si, y es muy sencillo. Solo envía tus datos fiscales y tu número de pedido a nuestro correo o vía WhatsApp dentro del mes de tu compra, y te la haremos llegar a la brevedad.
¿Tienen precios especiales para eventos o bodas?
Sí. Contamos con precios preferenciales y paquetes personalizados para eventos sociales, bodas o regalos corporativos. Contáctanos directamente para ofrecerte una cotización a tu medida.
¿Dónde puedo encontrar sus vinos físicamente?
Además de nuestra tienda en línea, tenemos presencia en puntos selectos de ZMG.
¿Cómo debo conservar mi vino una vez que lo recibo?
Para mantener la calidad artesanal de nuestras etiquetas, te recomendamos guardar las botellas en un lugar fresco, oscuro y sin vibraciones. Lo ideal es mantenerlas en posición horizontal para que el corcho permanezca húmedo y el sellado sea perfecto.
¿Tienen un pedido mínimo de compra?
No tenemos un mínimo de compra. Puedes adquirir desde una sola botella para probar nuestra calidad hasta las cajas que necesites para tu cava personal o evento. El costo de envío se calculará automáticamente al finalizar tu selección.
¿Cómo puedo aplicar un cupón de descuento en mi compra?
Es muy fácil. Una vez que hayas seleccionado tus vinos y vayas a la pantalla de finalizar compra, encontrarás un campo específico para ingresar tu código. Al escribirlo y dar clic en aplicar, el descuento se verá reflejado automáticamente en el total de tu pedido antes de realizar el pago. Solo asegúrate de que el cupón esté vigente y cumpla con las condiciones de la promoción.